Что такое «некачественная» рассылка СМС

Если бы работали в журналистике, то этот материал стал бы хорошим примером журналистского расследования, ведь описывал основные приемы, которые пользуются недобросовестные люди и агентства, что предлагают сервис массовой рассылки разными каналами. Сотрудничая с нами, точно не столкнетесь ни с одной ситуацией, что будет описана ниже. Коллектив специалистов за честность, прозрачность, результат.

Что сразу наталкивает на мысль, что сервис отправки плохой?

1. Компания имеет плохую репутацию, большинство отзывов говорит о том, что рассылка не проходит эффективно.

2. Применение только одного, максимум двух каналов: вайбер, ватс-ап, электронная почта, директ в Инстаграме.

3. В условиях договора нет пункта о подаче отчетности: рассылка смс без отчета не позволяет заказчику оценить, насколько она прошла хорошо и успешно.

4. Все деньги исполнитель требует заплатить наперед.

5. Нет в договоре пункта об изменении или корректировки стратегии после определенного времени или достижения конкретных результатов.

6. Работа только в нескольких направлениях: например, отсылают сообщения от лица парфюмерной компании или кондитерской, при этом не работают с клиентами строительных фирм или служб такси.

7. Крайне важный аспект: исполнитель гарантирует конкретное увеличение аудитории или продаж. Профессионал никогда не будет этого делать, тем более, в начале не изучив нишу и не поняв реакцию на первые сообщения.

В портфолио и кейсах агентства на сайте должны быть представлены имена заказчиков и описаны результаты отправки сообщений, как от лица рыболовецкого магазина, так и сети супермаркетов, что работает в разных регионах страны. Но при этом полностью копирование стратегии не является хорошим, правильным аспектом.

Негативные результаты отправки сообщений

1. Количество заходов на сайт или коммерческую страницу в социальных сетях по сравнению со стартом отправки увеличилось не более, чем на 10–15%.

2. Отсутствие регулярности в приходе новых клиентов: в один день их много, остальные несколько (даже недель) практически никого.

3. Увеличение только посещения, но трафик без продаж не имеет смысла. Если нет заказов товара / услуг, значит в стратегии что-то не так.

4. Слабая обратная связь через боты, если такие внедрены в канал рассылки, в письмах или в форме на сайте.

5. Падение продаж, заходов, откликов.

Отточив большой опыт работы, заботясь о своей репутации и внимательно подходя к каждому проекту, мы никогда не допускаем таких негативных результатов.

Методы снижения негативного результата

Прежде всего, плохих последствий удается избежать еще на стартовом этапе, ведь изначально проводится мониторинг конкурентов и разрабатывается грамотная стратегия, что включает:

  • выбор канала рассылки: смс, социальные сети, мессенджеры, электронная почта;
  • таргетированное сегментирование аудитории;
  • составление контент-плана регулярной отправки;
  • работа над полезным, фирменным, разным содержанием: текст, фото, анимация, видео, выделение цвета.

Стабильность и однотипность не работает

Это касается рассылки сообщений, что не изменяется, не подстраивается под актуальные реалии и запросы клиентов. Уже через 3–4 недели будет понятно: как клиенты реагируют на сообщение, что приходит от вашего альфа-имени. За это время можно понять впечатление от регулярности и правильного или неправильного выбора времени рассылки. К примеру, если вы владелец или менеджер ночного клуба, то смс от вашего имени, что присланы в понедельник утром, точно не принесут пользу, чего не сказать об утре пятницы, когда люди планируют вечер последнего рабочего дня на неделе и грядущие выходные.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Подцепить на крючок: смс для клиента рыболовецкого магазина

Если у вас небольшая торговая точка, или же огромный специализированный магазин рыболовецких снастей, – самое время расширить каналы аудитории, и сделать это можно благодаря сервису отправки смс, что продумывается и реализовывается благодаря опыту и навыкам специалистов агентства мобильных коммуникаций, успевшем получить множество положительных отзывов.

Почему владельцы рыболовецких магазинов заказывают смс-информирование?

1. Проверенный способ налаживания контакта с уже постоянной и новой аудиторией даже без сайта или страницы в социальных сетях.

2. Оптимальный с финансовой стороны способ поддерживать контакт.

3. Возможность быстрого информирования клиентов о различных изменениях в работе.

Представленный сервис хорошо зарекомендовал себя во время работы со службой доставки, а также интернет-магазинов, которые отправляют удочки, спининги, филлеры, садки, подсаки за пределы города, где размещена физическая торговая точка, или склад.

Что стоит отправлять в сообщениях для рыболовов?

Прежде всего, это описание вашего ассортимента. А для того, чтобы контент был не только интересный, рекламный, но и полезный, можно давать описание истории появления или лайфхаки, как интересно и более результативно пользоваться той или иной удочкой или приспособлением. Кроме этого, контент может включать и такие аспекты:

  • скидки на определенный товар и сроки ее «действия»;
  • поставки от того, или иного производителя, ведь многие рыбаки имеют своих «любимчиков» в той или иной категории, и хотят покупать исключительно их;
  • переезд магазина на новую точку, или изменение графика его работы, например, перед праздниками;
  •  условия оформления оптовой партии;
  • правила доставки и варианты оплаты товара.

Профессиональная VS самостоятельная рассылка

Некоторые владельцы могут постараться начать и поддерживать массовую отправку сообщений собственными силами, но затея, мягко говоря, не увенчается успехом, поскольку каждый должен заниматься своей работой – тем, что ему удается лучше всего. Для того чтобы бюджет на отправку был реализован максимально точно и полно, а цена за 1 лид была низкой, предварительно нужно решить 3 ключевых задачи:

1. Изучить позицию конкурентов.

2. Структурировать аудиторию согласно целевым показателям.

3. Проводить постоянный мониторинг, чтобы понимать, какой контент лучше воспринимается клиентом и на что он реагирует более оптимистично – готовый сделать заказ товара.

Довольно хорошо смс-сервис покажет себя, если в вашем рыболовецком магазине будут доступны не только физические товары, но и услуги. Например, вы предлагаете аренду лодок, моторов, ремонт оборудования, аренду водоемов, или же консультирование и сопровождение на рыбалке.

Несколько слов о выборе канала

В целом, положительный опыт в реализации таких тематических кейсов позволяет говорить о том, что хорошо работает общение именно в мессенджерах – Viber или Whats App, поскольку такие приложения позволяют отправлять следующие компоненты:

  • текст;
  • изображения;
  • звук;
  • интегрированные ссылки на товар;
  • анимации.

Плюс, предусмотрена возможность структурировать и выделять текст списками, разными цветами, но при условии, что размер одного сообщения не превышает 1000 знаков. Тематические эмодзи хорошо помогут в решении такой задачи и делают текст разнообразным.

Рыболовецкий магазин нуждается в рассылке, несмотря на то, как долго он на рынке и насколько его позиция сильна по отношению к конкурентам. Рассказывайте клиентам о том, какой крючок лучше для карася, а какой для окуня, в какой период лучше использовать поплавочную удочку, а в какую – донную, что за приманка эффективно сработает на бычка, а какая на тарань – и еще многое другое, а мы знаем, как это технически реализовать.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Целевая направленность массовой рассылки

Сервис массовой отправки сообщений – один из наиболее эффективных и доступных по цене способов привлечения и удержания аудитории. Благодаря ему коммуникация не только налаживается, но и становится одной из частей позиционирования вашего бренда – клиенты знают, что им обязательно сообщат о новых акциях, или о том, что в определенные дни планируется расширение ассортимента. Особенно это актуально для магазинов, которые реализуют одежду / обувь, цветы, игрушки или специализируются на продуктах питания.

Целевая направленность и для чего она нужна

Этот аспект прямо касается важных таргетированных показателей, что грамотно сегментирует широкую аудиторию. Среди них такие показатели:

  • возраст, и от этого аспекта прямо зависит не только ассортимент, но и форма, «интонация» подачи и разновидности контента для отправки;
  • география – место проживания, от чего стоит отталкиваться, когда ваш магазин, кафе или супермаркет работает исключительно на одной локации и не предоставляет отправку в другие регионы;
  • пол, разумеется, что есть товары, которые больше интересны мужчинам, а есть другая группа, представляющая интерес для женщин.

Дополнительные показатели в таргете

Это 3 основных кита, на которых базируется успешная сегментация аудитории, что позволяет составлять контент план, подбирать стиль и создавать эффективные тексты каждого сообщения, отправлено в мессенджеры, или на телефон. К слову, в последнем варианте они более короткие, и как правило, включают лишь одну сокращенную ссылку для перехода на главную страницу сайта или на страницу с определенной группой товаров.

С целью, чтобы сообщение действительно попало как можно ближе «к яблочку», стоит включать и другие таргетированные показатели:

  • социальное положение;
  • род занятий (учеба, работа, подработка);
  • средний уровень дохода.

Проверенное агентство маркетинговых коммуникаций имеет свою большую базу клиентов, и может провести рассылку по базе клиента или с привлечением своих контактов. Логичный вопрос от потенциальных заказчиков: а как именно собирается, а затем структурируется база? – Активные номера телефонов можно получить во время заполнения клиентами анкет на получение карт лояльности / бонусных карт, заполнения онлайн-заявок с целью, чтобы стать участником розыгрыша, или же прямое желание клиента отдать свой контакт для получения новостей от той или иной компании. Большинство анкет имеют наводящие вопросы, чтобы сразу позволить грамотно структурировать полученную информацию в электронной базе и поделить клиентов на разные группы с учетом того, или иного, но при этом важного показателя.

Что дает целевая направленность в сервисе отправки сообщений?

1. Общение с точно разработанной группой клиентов, готовых идти на контакт и теми, кто нуждается в информации от вашего альфа-имени.

2. Рациональное использование денежных средств заказчика для проведения сервиса массовой отправки.

3. Получения более быстрого, а главное стабильно высокого результата на протяжении длительного времени.

Целевое сегментированное: как и зачем?

Распределение контактов ложится на плечи сотрудников агентства, которые с учетом пожеланий заказчика, специфики его бренда и сферы деятельности указывают, с кем именно хотят работать, и какая аудитория для них является целевой. С прохождением определенного этапа, например, раскрутка торговой марки, или стабильное повышение ежедневных посетителей до отметки 500 или 1000 человек, портрет аудитории может изменяться, дополняться другими критериями. От того, как грамотно вы его «нарисуете», зависят продажи детских товаров, доставки еды, мебели или других товаров и услуг, как в рамках одного региона, так и по всей стране.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Вам пишет Second hand или Stock

Акцент в сторону уменьшения покупок новых вещей, экологическая составляющая мышления современного человека и, разумеется, желание существенно сэкономить бюджет на приобретение одежды мотивируют клиентов все чаще смотреть в сторону Second hand или Stock. Тем более, что многие из таких магазинов наладили прямые поставки из-за границы и часто предлагают абсолютно новые вещи, правда прошлых коллекций. Поддерживать стабильно высокую популярность такого магазина, или же выходить на рынок, завоевывая внимание аудитории, помогает сервис массовой отправки смс. Характерно, что хорошо будет работать именно нативный, ненавязчивый и полезный контент, нежели классический рекламный и коммерческий.

7 популярных вопросов владельцев сэконд хэндов перед тем, как заказать сервис рассылки?

1. Делают ли это конкуренты? – Да, и во многом благодаря такому аспекту удерживается связь с аудиторией в удаленном режиме.

2. О чем нужно говорить в сообщениях? – Обо всем: о появлении новой коллекции, полном обновлении ассортимента, новом графике работы оффлайн-магазина или может знакомить клиентов с вашим внимательным персоналом.

3. Как часто нужно отправлять сообщения? – В зависимости от того, какой у вас бюджет на рассылку, строки проекта и каких именно целей вы хотите достичь. Специалисты агентства маркетинговых коммуникаций на основе проанализированной ситуации на рынке, вашего положения на нем помогут составить оптимальный график.

4. Одного текста в разной тональности и форме подачи достаточно? – Разумеется, что нет, ведь гардероб – это те товары, решение о покупке которых в большинстве случаев принимаются после визуальной оценки. Поскольку технические возможности отправки изображений через мессенджеры и электронную почту позволяют это осуществлять, следовательно подобный инструмент включается в контент-план.

5. Что любят клиенты? – Когда с ними вы постоянно на связи, разговариваете, наладили коммуникацию и сообщаете им обо всех изменениях и новшествах в вашей работе.

6. Ведется ли предварительная подготовка перед тем, как запустить рассылку? – Конечно, за счет грамотного таргетированного анализа аудитории по различным параметрам удается составить максимально «эффективные», как их принято называть в узком кругу специалистов – «пробиваемые» тексты.

7. Если у меня не один, а сеть магазинов-стоков, есть ли смысл заказывать отправку? – Конечно, при чем это эффективно, как в случае размещения магазинов в одном городе, так и в разных регионах. Особенно незаменим сервис отправки в том случае, когда работаете в поле Е-коммерции.

Обзор инструментов рабочих кейсов

Владельцы Second hand или Stock получают первые результаты увеличения количества покупателей спустя неделю, иногда несколько недель с момента старта рассылки. Получить контактные данные потенциальной аудитории можно во время оформления дисконтной карты, подписки или же заказать отправку по нашей базе клиентов с точными таргетированными показателями. Доказано: на ряду с мессенджерами, хорошо работают Insta-отправки, ведь эта социальная сеть с блог-специализацией становится все более популярной среди пользователей. Обращаясь к нам, вы получите гарантированный успешный результат, и сообщение от вашего альфа-имени не потеряется в общем чате.

Продавая одежду, обувь, аксессуары и игрушки от мировых брендов в сегменте сэконд-хэнд, можно наладить как широкий бизнес (эконом и дорогие товары), так и узкоспециализированный, например, товары исключительно VIP-статуса. И в первом, и во втором случае рассылка sms поможет финансово наладить ваше дело.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Вашей службе доставки нужна массовая рассылка

Сервис массовой отправки сообщений перестал восприниматься абонентами как что-то экстраординарное, нетипичное. Благодаря грамотному подходу маркетингового агентства мобильных коммуникаций услуга внедряется в любой бизнес, а сама интеграция происходит быстро и без финансовых, временных потерь. Для достижения такого результата проводится комплексная политика, опирающаяся на 3 ключевых задачи:

  • оценка позиции конкурентов;
  • разработка уникальной стратегии текстово-визуального наполнения;
  • мониторинг реакции клиентов и внесение изменений при необходимости.

Одним из тех клиентов, кому сервис действительно нужен, чтобы не просто удержаться на рынке, но и стабильно получать прибыль, – это сервис доставки еды: как готовых продуктов, так и продуктов питания, купленных по заказу в супермаркетах и даже рынках.

Что дает отправка смс?

1. Контакт с клиентом: всегда можно ему корректно и ненавязчиво напомнить, что он давно не делал заказ, а именно сейчас в определенном ресторане скидка на сэт суши или пиццу составляет 30%.

2. Четкое позиционирование вашего бренда на рынке и более высокая репутация по сравнению с конкурентами.

3. Формирование торговой марки, которая умеет говорить с заказчиком и делает это.

Маркетинговые исследования доказывают: с каждым годом потребность в коммуникации от аудитории растет стремительно. Более 75% потенциальных клиентов отдадут предпочтение той службе доставки, у которой есть бот в мессенджерах или уже зарегистрированный кабинет, привязанный к страницам в социальных сетях. Сделать это могут специалисты проверенного агентства, а не просто предоставив заказчику контент-план: каким должно быть сообщение и когда лучше его отправить.

Что работает в сервисе отправки?

1. Продуманный дуэт текста и визуала, тем более, что если вы специализируетесь на доставке продуктов или готовой еды, как собственного, так и постороннего производства.

2. Регулярность, чтобы сначала увлечь, а затем удержать адресата своими сообщениями.

3. Типичный почерк в подаче, что ассоциируется именно с вашей торговой маркой: юмор, сторителлинг, наличие персонажей для подачи.

4. Продуманное время для отправки сообщения, особенно, что касается Viber и Whats App – чтобы у клиента было время принять решение о заказе, но при этом, чтобы смс не потерялось в суматохе загруженного дня.

5. Полезность каждого сообщения, чтобы помимо коммерческого контента (куда же без него), был важный смысл и рекомендация (совет, предложение, а не учение).

Время – деньги

Компания со специализацией доставки продуктов питания активно работает целый день и круглую неделю. Но при этом есть «высокие» и «низкие» периоды. Задача сервиса отправки сообщений сделать так, чтобы в низкий период компания напомнила о себе, получила клиента, закрыла лид и отправила заказ. В «высокий» период уже имя начинает работать на вас и клиенты сами возвращаются к боту, странице в социальных сетях или сайту.

Крайне важно, чтобы рассылка была согласована с маркетинговым отделом, ведь указание скидок, акций, тем более с крайне ограниченным периодом действия, положительно скажется на росте среднего чека, количестве заказов и в целом положительной репутации. Положительно сработает дубляж размера скидки или указание новой цены в визуальной версии.

Сервис доставки еды, работающий исключительно в одном регионе, или же представляющий национальную сеть, нуждается в регулярных отчетах, чтобы понимать, какая сумма была затрачена на отправку и во сколько обошелся один клиент, привлеченный именно с помощью мобильных коммуникаций. Подчеркнем: для такого вида бизнеса первые объективные результаты можно получить не ранее 1,5–2 месяца со старта отправки.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Рекомендации, как выбирать агентство для проведения массовой рассылки

Сервис отправки смс давно перестал быть чем-то странным, не понятным и таким, от чего бегут клиенты. Со временем он не просто перешел в сегмент проверенных инструментов, но и стал просто необходимым каналом для привлечения и главное удержания внимания.

Сегодня мы пустим вас в «святая святых» агентства, и расскажем, как выбирать компанию, которой доверите провести отправку сообщения внутри страны и за ее пределами. Мы начинаем нашу виртуальную экскурсию.

1. Оценить сайт. Если у агентства его нет, о чем дальше можно говорить. Плюс, с ним должно быть комфортно работать, интуитивно понимая, где какая рубрика.

2. Посмотреть, какой кейс для клиентов предложен и с какими успешными / известными брендами работали специалисты. К слову, некоторые собственники подобным маркетинговых агентств могут даже предлагать отчеты в публичном доступе, чтобы можно было оценить, с каких позиций торговой марки начиналась рассылка, и за какое время она достигла своих высоких показателей.

3. Отзывы клиентов, и именно они как никто другой скажут правду (разумеется, что на успешные бренды тоже может ожидать атака черного пиара), но как правило репутация как ничто другое показывает реальное настроение аудитории.

4. Пакет услуг. И здесь крайне важно понимать, что их спектр, как и количество должны быть продуманными и полными. Например, заказывая отправку по Viber, заказчик редко закажет параллельно работу с Whats App, и наоборот из-за похожих технических аспектов и возможностей.

5. Оценка работы не только с текстовым контентом, но и визуальным, как картинки, анимация, выделение цветом текста и даже разработка вашей фирменной цветовой гаммы.

Посмотрев кейсы и примеры рассылки можно сформировать первое впечатление об агентстве, и принять для себя решение – обращаться к нему или искать другое.

Советы по формированию заказа

Настоящие специалисты в рассылке смс делают свою работу, а не учат клиента разбираться в ней. Именно поэтому на первой встрече с исполнителями вашей задачи стоит поставить ряд вопросов, и получить на них ответы:

1. Как долго составляется контент план?

2. Нужна ли вам оценка позиции бренда и работы конкурентов.

3. Какой канал для отправки сработает лучше всего?

4. Когда можно смотреть результаты и оценивать эффективность рассылки?

5. Актуальная стоимость на услуги и как она формируется?

Плюс, клиент должен рассказать о том, как он видит идеальную картинку отправки сообщений: сроки выполнения, количество сообщений в неделю, требования к контенту: текст, картинки, стиль изложения.

Что подскажет специалист в формировании сервиса отправки сообщения?

1. Какая именно ваша целевая аудитория с учетом принципиальных таргетированных параметров.

2. Какой лучше канал выбрать, и быть может, со временем его изменить или дополнить.

3. Какие приёмы эффективно работают в соответствии к агрессивному и умеренному сценарию рассылки, а также когда нужно закрепить или только вывести бренд на рынок.

Разумеется, что если у вас сетевой магазин бытовой техники, то без отправки смс клиентам в качестве рекламного канала не обойтись. Для этого часто привлекают смс-канал. А вот для гипермаркетов и супермаркетов более правильно сделать акцент на общение в мессенджерах. За счет автоматизированных сервисов удается предлагать отправку по весьма приемлемой цене, а значит, она становится доступной даже владельцам малого бизнеса: салонов красоты, СТО, интернет-магазинов одежды и аксессуаров, в том числе и тех, кто работают исключительно в одном городе с небольшим количеством населения.

Резюмируем: вам должно быть комфортно и заказывать проект, и получать данные о том, насколько он успешен. Мы точно знаем, как с помощью сервиса массовой рассылки сделать ваш бизнес более известным и повысить его окупаемость.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Звуковые рассылки: подкупаем клиента голосом и контентом

Voice-рассылка стала одной из самых последних, которую маркетинговое сообщество представило своим клиентам в нашей стране. Используя все возможности мобильного оператора, можно говорить с огромной аудиторией и при этом обеспечивать контакт с каждым из нее. Весьма интересный инструмент завоевал признание и получил много положительных отзывов, в которых подчеркиваются такие аспекты:

  • универсальная – подходит для разного вида бизнеса и даже для политических целей;
  • возможность повышать эффективность, добавляя смс-рассылку или же другие каналы коммуникации;
  • в сравнении с другими сервисами отправки этот имеет более быстрый отклик, что порой крайне важно для показательного бизнес-результата и продвижения.

Предлагаем ближе ознакомиться с этими третями преимуществами голосовой рассылки, и если вы пока ее не заказали, то детальное описание поможет это сделать и точно остаться удовлетворённым результатом в будущем.

Универсальность

Помимо того что рассылка может быть от лица большого, среднего или даже малого бизнеса, она может быть создана от имени определенного человека, например, артиста, который приглашает на свой концерт в том или ином регионе, или же от политика, который агитирует проголосовать за него. Вы сами можете определять, заказывая сервис у нас, максимальное уточнение текста и его реализации по практически 10 параметрам, чтобы сервис был еще более стоящий.

Повышение эффективности

Никогда точно нельзя предугадать насколько хорошо и какое время будет работать рассылка. Именно этому ее можно усиливать дополнительными каналами, например, отправкой смс или же общением в мессенджерах. Чаще всего это нужно делать в «горячие сезоны», которые характерны для вашего бизнеса: летом хорошо продаются товары для отдыха, а зимой, соответственно, новогодние игрушки.

Быстрый отклик

Если же отправка происходит силами электронной почты, тогда ее средний временной отклик составляет порядка 3–5 часов. А голосовое сообщение может быть прослушано моментально и довольно быстро (до нескольких часов) потенциальный клиент примет решение о том, чтобы воспользоваться вашим сервисом или купить тот или иной товар.

Новый канал в рассылке – новые возможности расширения аудитории

Специалисты агентства мобильных маркетинговых коммуникаций постоянно держат руку на пульсе событий и готовы констатировать такие факты о voice-рассылке:

  • более 80% клиентов будут приятно удивлены, что компания предлагает такой сервис общение и сделают заказать у вас, а не у конкурентов;
  • оплата только за прослушанные сообщения, а значит, более высокая и быстрая окупаемость;
  •  увеличение доверия к бренду может быть поднято сразу более, чем на 90%, чего не может гарантировать другой способ отправки.

Важный аспект – это возможность лично устанавливать график и частоту прозвона. Например, на одной неделе нужно “проработать” пятницу, на другой – начать с понедельника. Плюс, разная по времени продолжительность звонка может работать максимально правильно и с учетом астрономического времени, а также с позиции того – новый или уже раскрученный товар или услугу вы предлагаете.

Мы гарантируем, что представленная стоимость на массовую рассылку на разные операторы как внутри России, так и за ее пределами, будет самой оптимальной из других, а вся работа ведется исключительно в законодательном поле. Разработанный наперед контент-план поможет заказчику понимать, как часто его будет слышать клиент, а спустя определенный период после рассылки, получив отчет, сможет оценить затраченный бюджет на одно сообщение и посмотреть, насколько этот вариант общения более эффективный, нежели телевизионная или радиореклама.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Нативная реклама в смс: красивый почерк специалистов

Уверены, что вы слышали неоднократно о пользе нативной рекламы. По сути, это тот же коммерческий контент, но который подается завуалировано, красиво, а главное, ненавязчиво. Чаще всего нативная реклама живет в сфере Интернет (блоги, сайты, лендинги), но целиком и полностью может быть адаптирована в рассылку смс, особенно через мессенджеры, где количество знаков для отправки одного сообщения не менее 1000.

Как может быть реализована нативная реклама в сервисе отправки сообщений?

  1. Красивый контент, который не принуждает купить, заказать, позвонить, а объясняет, почему это именно нужно для клиента.
  2. Использование визуального контента для привлечения внимания и создания красивого сообщения.
  3. Больше информативности и применение сторителлинг.

Крайне важно, чтоб бренд позиционировал себя как открытый, клиенториентированный. И учитывая специфику мобильного маркетинга, оптимально для решения такой задачи подходит использование голосовых рассылок, оплата за которые осуществляется только, если абонент его прослушал. Плюс такого вида сообщений, что его можно отправлять на мобильные номера от разных операторов.

Для какого вида бизнеса подходит нативная реклама в сервисе рассылки смс?

  1. Сектор услуг: от салона красоты до медицинского центра.
  2. Транспортные компании, обеспечивающие услуги такси или грузоперевозки по разным странам.
  3. Сетевые магазины электроники, одежды, обуви, аксессуаров, косметики.

Клиенту всегда важно знать, что его слышат и что о нем помнят. Именно поэтому  стоит продумать, а затем точно реализовать программу рассылки, обращаясь за этой услугой к проверенному агентству мобильных коммуникаций, которое за длительный срок свой работы положительно зарекомендовало себя и получило множество хороших отзывов.

5 правил нативной рекламы в тексте сообщения

  1. Применение корпоративной стратегии: каждое сообщение имеет уникальный почерк, что ассоциируется с тем или иным брендом.
  2. Разнообразие: клиенту рано или поздно надоест читать одинаковые тексты или знакомиться с подобным сюжетом.
  3. Регулярность, ведь к хорошему быстро привыкаешь, и тем более, что ваш реальный абонент, если пару раз положительно оценил сервис, то уже с малой вероятностью от него откажется.
  4. Больше деталей, но при этом конкретная подача без изобилия эпитетов или информации, что отвлекает внимание.
  5. Оформление, что упрощает понимание и восприятие текста.

Иногда в нашей практике используется нативная реклама, что может быть серийной и разделяется на несколько эпизодов. В этом случае нужно настолько заинтересовать клиента в первом сообщении, чтобы он хотел услышать продолжение, и чтобы он ждал продолжение серии. Такой проект выглядит немного затратным, но если ваша аудитория специализированная, уже сформированная и привыкла к качественному контенту, то подобная практика будет очень хорошо воспринята. Наши положительные кейсы позволяют говорить, что самым оптимальным образом такой сервис отправки показывает преимущество, если внедрен от лица компаний:

  • сетевых магазинов бытовой техники;
  • ИТ-компаний;
  • транспортных компаний и курьерских служб.

Чем больше аудитория, тем выше вероятность заинтересованности в подобном контенте. Он может включать рассказы в интересной форме о том, как пользоваться миксером, об истории гамака или стори, как такси помогают добраться в пробках в больницу беременной женщине или интересные истории, что случаются на дорогах. В нативности крайне важен человеческий центральный опорный сегмент – для человека о человеке.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Лето – повод для мобильной коммуникации

Летние тренды в смс-рассылке, как и направления для других сезонов, имеют свои характерные особенности. Зная их, проверенные маркетологи могут решать разные задачи в налаживании коммуникации с клиентом. Говоря об этом времени для отправки сообщений, стоит определить ключевые особенности этого периода:

  • многие клиенты могут быть в отпусках, поэтому не нацелены делать у вас товары или услуги;
  • повышенная миграция, как на отечественные, так иностранные курорты и дачи;
  • желание максимально отдохнуть и насладиться этим теплым периодом.

Какие товары или услуги наиболее популярны летом для рекламирования на мобильный?

Прежде всего, это товары для отдыха и развлечений, туризма и пляжного времени провождения, например, надувные игрушки для водоемов, шезлонги, осветительные приборы, рюкзаки, кариматы, товары для дачи  и другие. Кроме этого, увеличивается популярность прохладительных напитков, в том числе, алкогольных, а также мяса и птицы для сезона пикников и шашлыков. Довольно хорошо продаются одежда, обувь, аксессуары как для мужчин, так женщин и детей. Все эти нюансы нужно обязательно учитывать, когда продумываете и внедряете в жизнь сервис доставки смс для своих клиентов.

Отправляем смс в летний период

Разумеется, что в вашей команде определенная часть коллектива ушла в отпуск, а другая еще не успела из него выйти. Да и поручать задачу продумывания контента, как выбора времени и наполнения каждого смс человеку без опыта в мобильном маркетинге – идея, мягко говоря, сомнительная. Именно поэтому стратегически выгодно обратиться к специалистам агентства, которые предлагают полный цикл услуг:

  • изучение позиции конкурентов, чтобы определить сильные и слабые стороны, перенять или заполнить нишу смс от вашего имени на рынке;
  • составление портрета целевой аудитории с учетом всех таргетированных показателей;
  • составление контент-плана для отправки;
  • проведение рассылки;
  • составление отчета и предоставления его заказчику для ознакомления.

К летнему периоду традиционно лучше готовиться заранее, еще весной. Но если вы решили только сейчас, что массовая отправка сообщений клиентам вам нужна, то можно начинать ее реализацию сегодня, обращаясь к проверенным специалистам.

Что хорошо работает в жаркий период?

  1. Правильный выбор канала коммуникации: например, голосовые сообщения или электронная почта менее популярны из-за ограниченных возможностей, чем Whats App или Viber.
  2. Использование максимально лаконичных, но при этом запоминающихся фраз и предложений.
  3. Уменьшение объема информации и ее подача сегментированным методом: короткие сообщения, списочная форма.

Плюс, в сообщения внедряются картинки, анимации и выбирается яркая, привлекающая внимания цветовая гамма. Хорошо работает, если цвета связаны с корпоративным внешним видом и концепцией, указанной в брендбуке.

Выбирайте хорошее время для отправки sms

Поставьте себя на место своего потенциального клиента. Неужели вам будет приятно получать сообщения в середине рабочего дня, когда на улице зной и никак не хочется выходить из офиса? А вот, если вам придет сообщение от любимой бургерной или паба около 17–18, что сегодня скидка 15% на определенные блюда меню, как вы поступите? – Правильно, после работы направитесь в эти учреждения и порадуете себя гастрономическими изысками.

А вот четверг и пятница – самое лучшее время для предложения в форме смс разного контента: от скидок, акций, расширения ассортимента до начала действия каталога или напоминания о важности брони столика или покупки билетов на тот или иной ивент. Последний повод хорошо работает именно через мобильный маркетинг, как в крупных городах, так и в регионах.

Возьмите от лета максимум в сегменте коммерции и развития бизнеса.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Визуальные тренды в рассылке сообщений летом 2022 года

Приближается лето, горячий период на многие товары и услуги, и это позволяет говорить о начале нового сезоне в сервисе рассылки. В последнее время заказчики агентства мобильных коммуникаций выбирают готовые пакеты для отправки в мессенджерах, поскольку на ряду с довольно большим объемом одного сообщения, есть возможность вставки анимации или изображения. Поскольку информацию окружающего мира человек в 93% случаев воспринимает зрением, значит использовать этот ресурс стоит максимально.

Картинки и цифры: точки взаимодействия

  • По статистике, картинка в смс мотивирует на 65% более сильно сделать заказ, нежели обычный текст.
  • Персональное оформленное брендированное изображение для массовой рассылки позволяет повысить лояльность нового клиента в 2 раза, нежели текст без такой картинки.
  • Покупка или заказ услуги, о которой рассказали в сообщении с картинкой, может быть достигнутой уже через пару часов, а то и минут после получения смс.

Тренды изменяются по сезонам, но в некоторых аспектах присутствует цикличность. Так, акцент на крупные кадры товаров, например, хэндмейд, актуальны как перед новым годом – елочные игрушки, подсвечники, гирлянды, веночки на двери, так и летом – продукты питания, холодные напитки, аксессуары для пляжного и дачного отдыха. Ценятся такие масштабы кадра в текстах от кафе и ресторанов, а общие планы – от отелей и курортов.

При этом остаются картинки, которые актуальны и хорошо воспринимаются круглый год:

  • указание скидки;
  • зачеркнутая старая цена, а вместо нее новая;
  • условия сервиса, например, процент по кредитованию в МФО или банке.

Сервис отправки с картинками: кому это подходит

Универсальность встроенного изображения в текст сообщения мессенджера в том, что оно идеально для малого и среднего бизнеса. Вы торгуете мясом или продаете дорогие автомобили в салоне, поверьте, потенциальный клиент скажет вам только «Спасибо», если кроме коммерческой и полезной информации вы дадите ему возможность оценки сервиса или конкретного продукта глазами.

Специалисты агентства знают, как каждый текст смс сделать легким, ненавязчивым и полезным. Плюс, они умело используют арсенал знаний и возможностей, чтобы подбирать, создавать, адаптировать и рассылать картинки от вашего имени, не нарушая законы в сегменте авторского права.

Актуальные тренды лета 2022 на рассылку с картинками

  1. Яркие цвета, которые мотивируют сделать заказ.
  2. Использование капли или воды – символ прохлады и утоления жажды.
  3. Солнце и его лучи – ассоциация с теплом, горячими скидками, ценами, которые тают на солнце.
  4. Акцент на отдых – пляж, шезлонг, полосатое полотенце, головные уборы и солнцезащитные очки.
  5. Символы национальных праздников и важных дат, что празднуются именно в этот период.

Массовая рассылка сообщений с изображениями в Ватс ап или Вайбер – практичное решение с позиции выгоды. Так, стоимость лида может быть минимальной в сравнении с другими каналами привлечения: таргетированная и контекстная реклама на сайтах и в социальных сетях, реклама на телевидении или радио. Важный аспект – это скорость прочтения максимально информативно наполненного текста, и результат после него – посещение магазина, покупка товара или заказ услуги. Важно, что, наперед обсуждая с заказчиком контент-план, специалисты уточняют, какое именно планируется изображение и могут взять на себя функции по его подготовке. Максимально использовать звуковой канал коммуникации не просто правильно, но и выгодно, чтобы привлечь и удержать клиента, в том числе, и на фоне конкурентов. Мы поможем это реализовать и сделать ваш бизнес более узнаваемым и успешным.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!